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ご注文について

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送料・配送について

送料
1配送につき8,800円（税込）以上注文で送料無料です。
ご注文金額小計が8,800円（税込）未満の場合、本州・四国・九州は660円（税込）、沖縄・北海道・離島は880円（税込）を頂戴いたします。

お届けまでの日数
ご購入日より通常約3～7日でお届け致します。（土日祝・年末年始を除く）
※北海道・沖縄・離島へのお届けは、通常よりお日にちをいただく場合がございます。

商品のお届け方法
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸でお届けいたします。
配送方法はお客様側ではお選びいただけません。
ご注文商品の発送は、「発送完了メール」にてご確認いただけます。
「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間を過ぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合わせは、メールに記載のお問い合わせ番号をご確認のうえ、配送会社まで直接お問い合わせください。
配送状況が反映されるまでお時間がかかる場合がございます。

＜ご注意事項＞
・欠品などにより入荷が遅れる場合は、お電話またはメールにてご連絡いたします。
・ご注文内容に不明・不備な点がある場合、確認のため、お電話またはメールにてご連絡いたします。そのために日数を要する場合がございます。
・離島等、一部の地域においてはご指定のお届け日時に添えない場合がございます。
・年末年始、GWなどの大型連休のご注文は通常の納期とは変動がございます。
・悪天候や災害により、到着日時が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・日時指定をされない場合は最短でお届けします。交通事情や配送業者の都合により変動する場合がございます。

お支払い方法について

クレジットカード
ご利用可能なカード：VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS
お支払い回数：1回のみ　※分割払い、リボ払いはご利用いただけません。
お支払い日はご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までご確認ください。

PayPay
PayPay株式会社はキャッシュレス決済サービスを提供しています。
ご注文時にPayPayを選択するとPayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認の上ご決済ください。

楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
ご注文時に楽天ペイを選択すると楽天ログインページに移行します。
楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

PayPal
お持ちのPayPal（ペイパル）アカウントで簡単にお支払いができます。
カードでも銀行口座からでも、IDとパスワードでかんたん・安全にお使いいただけます。
ご注文完了後、ご注文のオプション変更等によりお支払い金額が変わった場合や、お客様のPayPalアカウントの残高不足等の場合は、再度PayPalサイトにて承認が必要となる場合がございます。

銀行振込（前払い）
指定の口座にお振り込みをお願いいたします。
お振込手数料はお客様のご負担となります。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

お客様都合のキャンセル・変更はお受けできませんのでご注意ください。
追加のご注文は、新たなご注文としてお手続きをお願いします。

返品・交換について

破損、汚損、初期不良があった場合
お届けした商品に破損・汚損、または初期不良あった場合は交換対応をさせていただきます。
お手元に届いてから7日以内にお問い合わせください。
【お問い合わせ窓口】support@myro-cosmetics.com

＜注意事項＞
・受取日から8日以上過ぎている返品はご対応できかねます。受け取り後はすぐに商品の状態の確認をお願いいたします。
・現物の確認が必要なため、手続き完了まで商品をお手元で保管してください。破棄された場合は交換対応ができなくなりますので、あらかじめご了承ください。
・事前連絡なく返送、外的要因が明らかなものを不良品として返品するなど、悪質と判断した場合は交換対応をお断りしております。

お客様のご都合による返品
弊社はお客様ご自身が決済をおこなっていただくシステムのため「クーリングオフ対象外」となっております。
ご注文の間違い、イメージと違う、肌に合わないなどお客様都合による返品、交換は承っておりませんのでご了承ください。

交換の除外
発送時に緩衝材を使用しておりますが、通販のシステム上、輸送時の衝撃などにより商品外箱に多少のへこみや傷が生じることがございます。
製品外箱の形状が理由の場合は交換の対象からは除外させていただいております。
製品の使用上に問題はございません。何卒ご了承ください。

ラッピングについて

ラッピング内容
コットン巾着ポーチとショッパー（紙袋）をセットでお届けします。
メッセージカード、熨斗の取り扱いはございません。

※画像はイメージです。
ギフトラッピングのデザインは時期により変更になる場合がございますので、ご了承ください。

価格
有料にてギフトラッピングをおこなっております。無料ラッピングはございません。
価格はコットン巾着ポーチとショッパー（紙袋）のセットで440円（税込）です。

ラッピング指定の方法
商品ページのギフトオプションで「ギフトラッピング+440円(税込)」を選択してください。
カート内でギフトラッピングオプションを付けることはできませんのでご注意ください。

納品書・領収書について

納品書
当社では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から、納品書の同梱を廃止しております。
発送のお知らせメール（またはご注文の確認メール）をもちまして、お買い上げの明細書とさせていただきます。

領収書
商品到着翌日以降に発行が可能です。
ご希望の場合は「領収書発行希望」と明記の上お問い合わせください。
【お問い合わせ窓口】support@myro-cosmetics.com